Forum de la boutique Images de Soldats d'André Jouineau et d'Eric Le Maître


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Comment télécharger une planche d'uniforme depuis son compte client ?

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Eric LM

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Administrateur
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Bonjour,

Dans ce tutoriel, nous allons vous expliquer la procédure à suivre pour télécharger une planche d'uniforme depuis votre compte client.

Vous pouvez également récupérer les planches d'uniformes directement depuis votre boîte de messagerie en cliquant sur les liens contenu dans l'email intitulé "[Images de Soldats - André Jouineau] Produit virtuel à télécharger", ce message est envoyé automatiquement après la validation du paiement. Cette validation est instantanée pour les paiements effectués avec Paypal.

Etapes à suivre :
1- Cliquez sur le lien "identifiez-vous" [1] en haut à droite de la boutique.


2- Connectez-vous à votre compte client Images de Soldats en entrant vos identifiants (e-mail et mot de passe) [2].


3- Lorsque vous êtes connecté à votre compte client, deux possibilités s'offrent à vous, soit vous cliquez sur le lien "Mes commandes" [3a] du menu "MON COMPTE", soit vous cliquez sur le lien "Historique et détails de mes commandes" [3b]. Dans les deux cas, vous ouvrirez la page intitulée "Historique de vos commandes".


4- Cliquez maintenant sur le numéro de commande que vous souhaitez récupérer [4].


5- Un nouveau menu apparaît, pour télécharger les planches sur votre ordinateur, il vous suffit de cliquer sur leur titre dans la colonne "produit" [5].
Une fenêtre pop-up s'ouvre alors...


6-Pour ouvrir la planche avec un logiciel de votre choix (logiciel de retouche d'image), sélectionnez l'option "Ouvrir avec" [6a] et choisissez un logiciel en utilisant le petit menu déroulant à droite de l'option.
Pour enregistrer la planche sur votre disque dur, sélectionnez l'option "Enregistrer le fichier" [6b]. Par défaut la planche sera enregistrer dans le dossier "Téléchargements" ( sous Windows 8 ).

Une fois votre sélection effectuée, cliquez sur le bouton "OK" [6c].


7- Pour trouver rapidement les fichiers téléchargés avec le navigateur Internet Mozilla Firefox, cliquez sur la flèche qui se situe à droite du moteur de recherche Google [7a] puis sur le dossier à droite de l'intitulé du fichier [7b].


Information importante :
Chaque planche reste disponible 30 jours après la validation de son paiement (instantanée avec les paiements Paypal).
Pendant ce laps de temps, vous pouvez télécharger jusqu'à 3 fois chaque planche d'uniforme.


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